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FAQ - FormaSecours Plus inc

Foire aux questions

Voici les réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées.
Est-ce que vos formations de secourisme adaptée à la petite enfance sont conformes aux normes du Ministère de la famille?

Oui! Et TOUTES nos formations adaptées à la petite enfance inclues un volet sur les allergies sévères et sont conformes aux normes du Ministère de la famille.

Est-ce que je recevrai une certification attestant que j’ai réussi ma formation?

Oui, selon la formation que vous choisirez, vous recevrez une certification électronique par courriel ou une certification physique par la poste d'ici 2 à 3 semaines. (Des frais supplémentaires s'appliquent pour la carte physique )

Les formations de secourisme se donnent dans quelles langues?

Nos formations sont en français uniquement. Par contre, certains instructeurs parlent anglais ou espagnol mais le matériel est en français.

Quelle est la différence entre la formation de secourisme adptée pour les milieux scolaires et celle pour les garderies/services de garde en milieu familial?

0 à 5 ans = Petite enfance, garderie, Centre de la Petite Enfance (CPE), milieu familial, jardin d'enfants, halte garderie, etc.

5 ans et + = Milieu scolaire

Donc, tout dépend de votre clientèle et du poste que vous occupez! Cependant, voici un secret… La formation de secourisme est la même, mais la certification est différente. Afin d'être conforme auprès du Ministère de la famille, vous devez avoir la bonne appellation sur votre carte de secourisme. D'où les 2 titres de formations différents.

Je travaille dans les écoles ET dans les garderies, que dois-je faire?

Vous aurez besoin de 2 certifications. Celle pour les garderies/services de garde en milieu familial (petite enfance) et une autre pour les milieux scolaires. Lors de votre formation, informez votre instructeur de votre besoin. Il y a des frais supplémentaires pour la seconde carte. Afin d'être conforme auprès du Ministère de la famille, vous devez avoir la bonne appellation sur votre carte de secourisme. Donc, si vous travaillez dans les deux milieux, vous aurez besoin de deux cartes différentes pour la même formation.

Je travaille en petite enfance et ma certification est expirée de 3 jours, puis-je quand même faire un renouvellement?

Malheureusement non, si vous désirez faire le renouvellement, vous devez le faire AVANT que votre certification actuelle soit expirée.

Ma carte de secourisme est expirée depuis plusieurs années, puis-je suivre uniquement une mise à jour?

Malheureusement non. Les techniques de secourisme ont beaucoup changé dans les dernières années. Vous devrez donc refaire une formation complète pour être à jour. 

Je suis seul à avoir besoin d’une formation de secourisme, puis-je me joindre à un groupe?

Il nous fera plaisir de vous intégrer dans l’un de nos groupes. Nous avons des groupes ouverts à plusieurs endroits à Laval et dans les Laurentides. Consulter la section "Formation de secourisme" pour avoir plus de détails sur les lieux de formation. 

Que dois-je apporter lors de ma formation de secourisme?

Des vêtements confortables, un crayon et surtout, votre sourire!

Quels sont les modes de paiements acceptés lors de la formation de secourisme?

Les cartes de crédit et de débit sont les 2 modes de paiements disponibles. Toutes les formations doivent être payées au moment de la réservation. Aucun paiement ne sera accepté le matin de la formation. L'argent comptant (montant exact) sera exceptionnellement accepté pour les achats de matériel durant la formation (exemple: masque, trousse, etc.). 

Puis-je avoir une facture?

Évidemment que oui! Elle vous sera envoyée par courriel dans la semaine suivant la formation.

Si vous demandez à ce qu’elle vous soit envoyée en format papier, il faudra prévoir un certain délai puisqu'elle vous sera envoyée avec votre carte de secourisme!

Ma carte de secourisme sera valide combien de temps?

Tout dépend de la formation de secourisme suivie. Entre 1 et 3 ans, mais généralement, les formations de 6 heures ou de 8 heures sont valides pour 3 ans. Ensuite, vous aurez le plaisir de revenir nous voir!

Je ne trouve plus ma certification/carte de secourisme, que puis-je faire?

Communiquez avec nous et il nous fera plaisir de procéder à une réimpression de votre carte.  Des frais peuvent s'appliquent.

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