Politique d'annulation
Cette politique s'applique à l'ensemble de nos formations/conférences * :
| Description | Délai | Tarif |
| Annulation ou report/changement de date | 5 jours ouvrables et plus avant la formation | Remboursement complet ou Changement de date sans frais |
| Annulation ou report/changement de date | Moins de 5 jours ouvrables avant la formation | Aucun remboursement Aucun changement de date |
| Absence (sans égard à la raison) | Aucun remboursement Aucun changement de date | |
| Formation non complétée ou en échec | Aucun remboursement | |
| Annulation par FormaSecours Plus | Vous serez contact. par téléphone ou/et courriel pour changer la date de formation. | Si aucune date ne vous convient, un remboursement complet vous sera effectué. |
*Exceptions :
- Formation / conférence - groupe privé
- Voir facture/devis pour les modalités d'annulation
- Formation d'instructeur/moniteur
- Voir facture/devis pour les modalités d'annulation
- Formation / conférence comportant un volet en ligne (formation hybride)
Cette politique s'applique aux formations / conférences comportant un volet en ligne (formation hybride) :
| Description | Délai | Tarif |
| Annulation, report/changement de date et absence (sans égard à la raison) | Vente finale | Aucun remboursement Aucun changement de date |
| Volet en ligne non complétée avant de faire le volet en classe | Aucun remboursement Aucun changement de date | |
| Formation non complété ou en échec | Aucun remboursement Aucun changement de date/reprise | |
| Annulation par FormaSecours Plus | Vous serez contacté par téléphone ou/et courriel pour changer la date de formation. | Si aucune date ne vous convient, un remboursement complet vous sera effectué. |